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Profitez d'une personnalisation illimitée pour concevoir un PC gamer qui vous ressemble, avec des performances sur mesure et un design unique.
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// Tout ce que vous devez savoir //
Modalités de paiement et de livraison :
Quels sont les délais de livraison ?
Avec la livraison standard, les délais varient entre 12 et 20 jours ouvrables en France métropolitaine.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison standard en France métropolitaine est offerte.
Pour les envois hors de la France, les frais de livraison commencent à partir de 14,40 euros. Les tarifs exacts varient en fonction de la destination et de la taille de la commande.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous proposons plusieurs modes de paiement sécurisés pour faciliter votre achat. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), via Apple Pay, ou encore par PayPal.
Tous nos paiements sont entièrement sécurisés, garantissant la confidentialité et la protection de vos informations personnelles.
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Oui, il est possible de payer en plusieurs fois grâce à PayPal, avec un paiement en 4 fois sans frais. Cette option vous permet de répartir le montant de votre commande en quatre paiements égaux, tout en bénéficiant de la sécurité et de la simplicité de PayPal.
Support Technique :
Comment se déroule le montage de mon PC ?
Une fois votre commande confirmée, nos équipes passent commande des composants de votre futur PC. Dès leur réception, nous procédons à l'assemblage de votre machine, généralement le jour même ou, au plus tard, dans les 2 jours suivants.
Après l'assemblage, nous réalisons une série de tests rigoureux pour garantir le bon fonctionnement de votre PC. Si tous les tests sont réussis, nous installons une licence officielle de Windows 11 Pro, puis nous mettons à jour tous les pilotes nécessaires pour que votre PC soit prêt à l’emploi.
Enfin, nous emballons soigneusement votre PC et l'expédions selon l'option de livraison que vous avez choisie. À la réception de votre machine, vous n'aurez plus qu'à l'allumer et à profiter pleinement de votre nouvel équipement !
Puis-je créer mon PC gamer sur mesure ?
Oui, chez By Mahon, il est tout à fait possible de créer votre PC gamer sur mesure !
Pour cela, il vous suffit de nous contacter via notre formulaire de contact et de nous exprimer tous vos besoins et préférences en termes de performance, de composants, et de design.
Un spécialiste prendra en charge votre demande et vous enverra plusieurs devis personnalisés.
Nous continuerons à ajuster les propositions jusqu'à ce qu'une d'entre elles vous convienne parfaitement.
Quelle est la durée de la garantie de nos PC ?
Nos PC sont couverts par une garantie constructeur d'une durée d'un an. Si votre PC tombe en panne pendant cette période, il vous suffit de nous contacter.
Après avoir examiné la situation, nous procéderons au remplacement de la pièce défectueuse ou nous vous rembourserons la valeur de la pièce en question.
*Le processus de garantie, incluant le remplacement de la pièce défectueuse, est généralement effectué dans un délai de 15 jours à un mois, en fonction de la disponibilité des pièces nécessaires.
Est-ce que le PC est livré avec un système d’exploitation installé ?
Oui, tous nos PC sont livrés avec une licence Windows 11 Pro officielle, vous permettant ainsi de profiter directement de votre machine dès sa réception. Vous n’aurez aucune installation supplémentaire à effectuer pour commencer à utiliser votre PC.
Assistance :
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous joindre en utilisant notre formulaire de contact disponible sur notre site. Il vous suffit de remplir le formulaire, et notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Vous pouvez également nous contacter par email à l'adresse suivante : buildbymahon@gmail.com.
Enfin, nous proposons un chat en ligne sur notre site, où vous pouvez discuter directement avec l'un de nos conseillers pour toute question ou assistance immédiate.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien cliquable. Ce lien vous permettra de suivre l'évolution de votre commande jusqu'à sa livraison. Vous pourrez ainsi suivre chaque étape du processus de livraison en temps réel.